当今最成功的 B2B 公司采取了不同的方法。他们从以下问题开始：电话号码数据
- 我们如何帮助我们的销售团队提供更好的销售？北电网络 (Nortel Networks) 实现潜在客户生成闭环
- 营销需要什么来支持创收？
- IT 如何在保持安全性和可扩展性的同时为两个团队提供支持？
创造协作收入文化
现代 B2B 的成功需要我所说的“收入生态系统”。构建方法如下：
1. 高管协调
- 定期收入团队会议
- 共享 KPI 和目标
- 各部门责任明确
2. 先有工艺，后有技术
- 绘制从潜在客户到收入的整个转化过程
- 确定交接点和潜在差距
- 为潜在客户管理制定清晰的协议
3. 促进（而非取代）协作的技术
- 选择支持现有流程的工具
- 确保系统之间能够相互通信
- 从第一天开始关注用户采用
现代收益团队结构
当今成功的 B2B 公司采用不同的方式构建团队：
- 收益运营
- 一致指标
- 共享技术栈
- 集成流程
- 顾客旅程焦点
- 端到端可视性
- 共享客户见解
- 协调接触点
- 跨职能支持
- 联合训练
- 共享洞察访问权限
- 定期合作论坛
使其发挥作用：实用步骤
- 从同理心开始
- 了解每个团队面临的挑战
- 承认不同的观点
- 关注共同目标
- 建立清晰的流程
- 文件线索处理程序
- 定义服务水平协议
- 建立反馈回路
- 选择支持技术
- 选择可增强协作的工具
- 确保轻松集成
- 优先考虑用户体验
期待
B2B 潜在客户开发的未来不在于技术进步，而在于合作的改善。一位 CEO 最近在成功转型后告诉我：“我们不再将潜在客户视为交接，而是将其视为共同的责任。”
想要详细了解如何在收益团队中建立有效的协作？byb 目录请阅读我的相关文章：超越 CRM：为什么单靠技术无法解决您的收益问题
您的组织如何应对协作挑战？哪些方法有效，哪些方法无效？请在下面的评论中分享您的经验。