语音营销的未来就在这里……您准备好了吗?
Bright Local 最近的一项研究显示,在过去 12 个月中,58% 的消费者使用语音助手来查找有关当地企业的信息。消费者希望使用这项技术进行预订、获取产品和服务的价格以及确认商店是否有某种产品的库存。
简而言之,智能音箱已经出现,并且将 河南移动 继续存在。河南移动 作为营销专业人士,我们需要迎接挑战,释放这项技术的全部潜力,所以……不要错过语音营销的这些关键!
语音营销——如何为语音助手和智能音箱做好准备
关键一:重新思考你的 SEO
优化您的网站以进行语音营销意味着重新思考用户将如何搜索您并据此调整您的内容。请注意以下提示:
思考问题和答案。语音助手的一个非常常见的用途是快速解决问题,例如“巴塞罗那今天的天 富人电话号码列表 气怎么样?”到“告诉我发廊几点开门。”因此,在优化我们的智能音箱网站内容时,我们必须思考用户的疑虑可能是什么,以及如何快速响应来解决这些疑虑。还必须考虑到同一问题可以通过多种不同的方式提出。
研究你的关键词。您的全球 SEO 策略中的关键字很可能对语音营销没有用处,因为我们搜索信息的方式在口头和书面语言中非常不同。因此,你必须再次对你的关键词进行深入的研究。请记住,语音搜索往往更加具体,并且侧重于长尾术语:例如,您可能更感兴趣的是“丽池公园附近的三星级酒店”,而不是“马德里的酒店”。
优化您的模式和微数据。在语音搜索引擎优化中,我们不会依赖数百或数千字的文章,因此寻找其他方法让爬虫识别和理解网站的内容非常重要。因此,我的建议是您咨询页面SEO 专家,对架构(帮助搜索引擎理解内容的上下文)和微数据(告知爬虫数据,例如您的公司电话号码或地址)。
关键2:与用户产生共鸣
语音营销让我们更接近人们相互交流的方式,因此,我们期望语音助手比网络助手更加“人性化”。对于营销人员来说,这提出了几个有趣的挑战:
语气要正确。过多的机器人智能音箱会导致我们排斥,但我们也不希望他们过于自信。反过来,答案必须反 买入铅 映品牌的价值观和风格。特别是,在发生错误时处理对用户的响应非常重要。向导应该提出必要的问题来澄清问题是什么,并清楚地告诉用户如何解决它。如果无法快速响应,最好将用户重定向到可以帮助他们解决错误的网页或移动应用程序。
提供正确的信息。我们必须解决用户的所有疑虑,但始终要注意一点一点地解决,不要让他们不知所措。在喝第一杯咖啡之前告诉他们天气信息、当天的新闻、交通和议程上的所有活动可能有点过分。
掌握上下文。当我们说话时,我们不会一次性重复所有信息,而是根据上下文省略可以理解的信息。为了让语音助手正常工作,它必须考虑用户之前的搜索(“埃菲尔铁塔在哪里?”、“它有多高?”)、用户所在的位置(“查找我附近的面包店”) ”)、您当前的移动活动(“显示有关 Carrie 的更多信息”)以及您拥有的相 尤其是对于家里的小孩子来说 关数据(“计算从家到工作地点的行程”)。
(真正)倾听用户的声音。当我们说话时,我们希望感觉自己真正被倾听。对于智能扬声器来说,这意味着根据用户的问题类型和语气调整响应,考虑每种情况的情感影响,并向用户保证已正确接收消息,例如询问他们想要什么说或用一个简单的“好吧,我要去……”。
关键三:寻找新的语音营销人才
正如我们行业中经常发生的那样,我们必须重新培训自己并寻找新的人才来适应新兴技术。语音营销专家应具备哪些特质:
有创造力的。最后,语音助理专家将不得不编写这些设备与人们交互的“脚本”,因此他们必须能够预测所有类型的情况并提供适当的响应。他们还必须设计智能助手的个性,以便与用户建立联系。
具有 SEO 和用户体验知识。这两个学科将为您提供良好的基础,以确保您正确定位内容并快速有效地响应用户需求。